Politique de confidentialité (RGPD)

 

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est :

HSD TRADE – 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France

Contact RGPD : contact@voxiassistant.com

 

2. Données collectées

Selon les pages et formulaires, nous pouvons collecter :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées professionnelles : email, société, fonction

• Contenu des messages : demandes, informations transmises via formulaires / contact

• Données techniques : adresse IP, logs, données de navigation (voir cookies)

 

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Répondre à vos demandes (contact, démo, information) – base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime

• Gérer la relation commerciale B2B (prospection, rendez-vous, devis, suivi) – base légale : intérêt légitime

• Exécuter un contrat (si vous devenez client) – base légale : exécution contractuelle

• Sécuriser le site (prévention fraude/abus, logs) – base légale : intérêt légitime

• Améliorer le site via statistiques et mesures d’audience, si activées – base légale : consentement lorsque requis

 

4. Destinataires des données

Les données sont destinées aux équipes habilitées de HSD TRADE et, si nécessaire, à des prestataires techniques, notamment Wix (hébergement et services de fonctionnement du site).

Nous ne vendons pas vos données.

 

5. Transferts hors UE

Wix peut traiter et/ou héberger certaines données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées peuvent être mises en place par le prestataire (ex. mécanismes contractuels).

 

6. Durées de conservation

Prospects B2B : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif

Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage selon obligations légales

Logs techniques : durée limitée, strictement nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement

 

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement (si applicable).

Pour exercer vos droits : contact@voxiassistant.com (objet : « RGPD – Voxiassistant »).

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

 

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.